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Chaque personne possédant un abonnement valide devra récupérer sa clé programmée pour accéder aux terrains. Pour récupérer votre clé magnétique une fois que vous êtes abonné, présentez-vous avec votre reçu d’abonnement au Service des loisirs pendant les heures d’ouverture, soit du lundi au jeudi de 9 h à 11 h 30 et de 13 h 30 à 16 h. Il est également possible de prendre un rendez-vous en dehors de ces heures en téléphonant au 418 849-7141, poste 244. Un dépôt de 20 $ en argent comptant est exigé pour l’obtention de la clé, et ce dépôt sera remboursé au retour de la clé. Pour les abonnés, il sera possible de réserver un terrain entre 7 h et 23 h tous les jours de la semaine, sauf de 12 h à 14 h, moment où les terrains seront disponibles gratuitement et sans réservation pour les résidents de Lac-Beauport.